Moori Support

需要帮助?

这里提供 Moori 在 iPhone、iPad 和 Mac 上的常见问题与联系方式。

FAQ

常见问题

笔记如何同步?

Moori 使用你的个人 iCloud 账户同步笔记、主题、属性和附件。请在所有设备上登录同一个 Apple 账户,并在系统设置中开启 iCloud Drive。

为什么同步需要一些时间?

首次同步或包含较多附件时,系统可能需要更长时间。请保持网络连接,并给 Moori 一些前台或后台运行时间。

支持哪些附件?

你可以保存图片、视频、音频、PDF、Office 文档及其他文件。不同格式会根据系统能力显示缩略图或预览。

如何恢复误删的笔记?

打开“回收站”,选择笔记后即可恢复。清空回收站会永久删除其中的笔记和附件,请谨慎操作。

网页剪藏如何工作?

在支持的平台上,通过粘贴链接或浏览器扩展将内容保存到 Moori。请仅保存你有权使用的内容,并遵守来源网站的规则。

如何报告问题?

请附上设备型号、系统版本、Moori 版本、复现步骤和截图。不要在公开 Issue 中提交私人笔记或敏感信息。

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一般会在 3 个工作日内回复。涉及隐私或账户数据的问题,请优先使用邮件。